お客様の声
Voice
大切なお客様から信用していただけるよう、
サービスの向上に努めます。
皆様の声をぜひご覧ください。
私たちの励みになります。
お客様からの貴重なご意見は、
札幌市中央区／K様より
いつも大変お世話になっております。中央区のKです。
先日は、母の日のご準備でお忙しい中、
我が家の風の花葬のために沢山のお時間をいただきまして、ありがとうございました。
天の時には奥様に、そして風の時には店長様に来ていただき、準備をしながら、
また、今更ではありますが、昨年の７月の天の花葬の際もありがとうございました。
時には手をお休めになり、時には涙しながら、
悲しみいっぱいの私の心に寄り添い下さいましたことに心から感謝しております。
突然の死に、取り乱しそうになる私に失った者にしかわからない心情を理解しての
温かいお言葉の数々には、本当に救われました。
可愛らしく美しいたくさんの花たちに囲まれた穏やかな寝顔は、
我が家で幸せに過ごした証と思えました。
また、今回は大変親切な葬儀会社リーフ様とのご縁もいただき、愛する我が子を家族全員で見送ることができました。
『ミルル』大変素晴らしい取り組みだと思います。
愛するものとの別れは、本当に苦しく悲しいものですが、
花の持つ美しさと癒し、そして辛い胸の内を聞いていただける時間は、
悲しみから立ち直る確実な一歩になりました。
ありがとうございました。
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札幌市北区／N様より
冷たくなってしまった愛猫ネオはベッドにただ横たわっていました。
悲しみしかありませんでした。
以前の時はペット霊園で火葬しましたが、事務的に事が進み、
待合所ではただ泣いていることしかできませんでした。
今回は紹介を受け、ミルルさんの花送りでかごに入り、溢れんばかりの花で囲っていただきました。
亡くなった事実は変わりませんが、
花を手向けてもらっている間にミルルさんと交わした会話で少しづつ気持ちが落ち着いていきました。
愛称で呼んでいることに気づきすぐその呼び方で愛猫に語りかけてくれる優しさ。
冷たい体をそっとなででくれる優しさ。
最後の花は家族の私達の手でそっと手向けました。
個別火葬も遅い時間にも関わらず来ていただき、家の中でゆっくりと拾骨できたのがとても良かったです。
大きな体が小さな骨壷に収まり、その周りを花で囲う花祭壇もお願いしました。
無事虹の橋にたどり着けていますように。
すべては自己満足でしかないのかもしれませんが、飼い主に寄り添ってくれる気持ちがとてもありがたく、
穏やかな気持で見送ることができ、感謝しかありません。
ありがとうございました。
札幌市西区 ／ I 様より
愛犬を亡くし、
以前新聞で拝見したことがあったミルルさんのことを
思い出して「札幌 ペット 葬儀」と検索し、
ホームページを見つけて電話をかけました。
急なお電話にも関わらずミルルさんはすぐに駆けつけて下さいました。
花送りをするにあたり、
「愛犬がどんな子だったか」「どんな思い出があったのか」お話をしながら、
一輪ずつお花を選んでくださいました。
共感しながらお話を聞いてくださったのが印象的で、とてもお話しやすかったです。
完成した花送りは愛犬の雰囲気通り、
優しく、そして可愛らしく、愛犬も春のお花畑で居眠りしているようでした。
また、ご紹介いただいた葬儀屋さん（ペットの葬儀やさんリーフさん）も穏やかな方で、
私たちの気持ちに寄り添いつつ、一緒に愛犬をお見送りしてくださいました。
愛犬を亡くした悲しみはすぐには晴れませんが、
たくさんのお花と一緒に虹の橋まで送ってあげられて、
愛犬も喜んでくれていると思います。
花祭壇も小さくなった愛犬の周りを明るく彩ってくれています。
札幌市中央区 ／K 様より
日曜日の夕方の散歩から帰り、
ブラッシングしている時突然倒れてしまいました。
救急病院も見つからず、あっけなく旅立ちました。
悲しみと混乱の中、
以前見た「ペットおくりびと」様のことを思い出し連絡して見ました。
直ぐにご連絡いただき、ご対応くださいました。
私たちの愛犬の思い出話を涙を浮かべて聞いてくださり、
愛犬の棺を花で飾ってくださいました。
火葬、納骨の事も提携業者様をご紹介いただき、大変助かりました。
今回「ペットおくりびと」様に巡り合えた事で、
愛犬を無事天国へ送る事が出ました。
ありがとうございました。
札幌市手稲区 ／K 様より
亡くなってからサービスを探したりする自信がなかったので、
生前の内に探していたのがミルルさんでした。
もうお別れなので、思いきって私の好きな花や色などを伝えてみたら、
とても可愛いく飾って頂けました。
まるで花畑で眠っているようで…。
少しでも愛犬が寂しくならないように、
そんな願いでお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
札幌市西区 ／ H様より
改めまして、先日は、スパイクの花送りをして下さり、ありがとうございました。
スパイクをたくさんの綺麗なお花で素敵に囲んでいただけたことを、本当に嬉しく、有り難く思っています。
火葬の際、息子の小学校からの親友家族も見送りに来てくれたので、ミルルさんのお花と、私たちや弟家族、息子の親友家族や私の知り合いからいただいたお花からもいくつか選び、お花の毛布に包まれているような姿で、大好きなおやつや食べ物、相棒のぬいぐるみや息子からの手紙も持って、旅立ちました。
全て終わり、火葬の際に来てくださった平塚さんをお見送りする時に、雲の合間から月が出てきて、その雲が月の明かりに照らされて虹色に光っていたのを息子や母と見た時に、スパイクが無事に虹の橋を渡ったことを知らせてくれているのかな？と3人で話をしました。
寂しい気持ちはまだまだありますし、スパイクがいないと家の中も静か過ぎて、寂しい気持ちが増してしまう時もあります。
もっといろいろしてあげたかったな。とか、もっと長く一緒に過ごしたかったな。など、いろいろな気持ちもありますが、ミルルさんにお願いして見送ることができたことで、最後に私たちの気持ちをスパイクに伝えることができたかな？と思っています。
もし、スパイクを見送った後にミルルさんのことを知ったら、ミルルさんにお願いしたかった...と絶対に思ったと思うので、ミルルさんと出逢うことができて本当に本当によかったと思います。
1人でも多くの飼い主さんに、もし、大切な家族であるワンちゃんネコちゃんが亡くなったら、こんな風に素敵に見送ることをしていただけるところがあることを知って欲しいなと思っています。
LINEでのやり取りの際も、佐藤さんが私たちに寄り添い、気遣ってくださっていることを感じましたし、私たちの希望を聞いてくださり、最大限、叶えようとしてくださっていることも感じました。
ミルルさんに、そして、佐藤さんに出逢うことができたことを、本当に嬉しく思っています。
本当に本当にありがとうございました。
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